济南泉城茶宠：首家引进柯尔鸭的宠物咖啡店，周末顾客络绎不绝

您仍然陷入喝咖啡和抚摸猫的现场吗？您几乎不知道Sika Deer，羊驼，科尔鸭...越来越多的新颖的小动物加入了这个营地。面对内部和外部挑战，如何创新形式，增加游戏玩法并吸引更多客户的注意力已成为许多Cat Cafe Shop商人的关注。

在商业街开业的“动物园”

一家商店里有7只动物

11月22日下午，王女士坐在吉南库尼奥利（Kuanhouli）的“ Quancheng Tea Pet”店里，看着坐在购物车中的Kerr Duck笑着，轻轻地伸出手来爱抚他们。 “我在窗外的一眼看到了这只可爱的小鸭子。在吉南，这相对罕见。我认为我们注定要在一起。”

“我们的宠物咖啡店是吉南第一个介绍科尔鸭的一家。” 00年代商店经理Ding Shufei开设的“ Quancheng Tea Pet”在库恩胡莉（Kuanhouli）开业，每个周末都无休止。猫，浣熊，羊驼，鹿...现在商店有7种动物。各种新宠物的到来使商店在运营后立即获得了相当大的流量。

Ding Shufei的商店于2019年11月开业，已经是第二代宠物咖啡店。

“当我们开店时，我们都主要是猫。” Wang Jian是Furong Street的60年代后商店经理，名为“ K161可爱的猫咖啡”。她在不太庞大的商店中总共有26只猫。七年前，Wang Jian的儿子在Furong Street购买了这家商店。当时，“宠物咖啡馆”仍然是一件新事物，而且整个Furong街上只有一个猫咖啡馆。

如今，宠物咖啡店无处不在。与只有猫的传统咖啡店相比，许多宠物咖啡店已经是一个小动物园。除了数十只猫外，羊驼，牛鸭和小芬芳的猪等各种宠物也非常普遍。

需求不断增长

促进宠物咖啡店的转型

开设商店的头三年是王·江（Wang Jian）最光荣的三年。这个公正的模型在年轻人中非常受欢迎。 “现在，越来越多的人喜欢小动物，而简单的猫咖啡馆再也无法满足每个人的需求。”随着竞争变得越来越激烈，不同的商业模式开始逐渐出现。

与依靠销售饮料的传统猫咖啡店不同，万达的“猫博物馆”通过出售门票运营。该商店于2021年9月开业。作为“博物馆”，商店分为两个主题场所。除了数十只猫外，还有许多类型的宠物，例如羊驼，kor鸭和小芬芳的猪。即使是一个工作日的早晨，顾客仍然逐一演奏，有孩子的女性占多数。商店工作人员说，在猫博物馆业务的早期阶段可以排队排队，现在每个周末可以接触约3,000人。

这家前宠物美容机构也开始转变为宠物咖啡馆。 “在这里，它可以满足我对宠物的所有需求。” Liang先生经常将他的孩子带到世界贸易中心的“ Nuomi Cat Star Life Center”。除了提供宠物沐浴，美容，用品，食物和其他服务外，没有宠物的人还可以到同一家商店的猫一起玩。

当谈论宠物咖啡店到处盛开的原因时，猫博物馆负责人高彭（Gao Peng）认为这主要是因为市场需求。 “对于那些不能保留宠物也没有精力来照顾它们的人，但仍然希望从中获得温暖和康复，他们还有更多选择。”

安全问题加业务模型

风险似乎微弱

尽管宠物咖啡店仍然很受欢迎，但有些人发现很难接受。 “尽管现在有很多这样的咖啡店，但我不会进去。”看着正在观看的猫咖啡馆商店，公民高女士也表示关注。如果她在这样的商店里喝咖啡，会有一只小动物突然冲过顾客的危险吗？此外，商店里有这么多宠物，排泄物的味道会非常多，这将影响享用咖啡的体验。

“接种宠物并不意味着根本没有风险。它们可能携带一些致病性细菌。”一位在1990年代出生的母亲说，她不会带孩子去猫咖啡馆食用，主要是因为她担心商店中各种动物所携带的细菌。这家商店拥挤着人们，并在餐馆（如餐厅）等大量狭窄的室内空间中饲养宠物。不能低估卫生风险。

“这些客户的关注确实会影响商店的客户流动。”吉南（Jinan）的“昆昌茶宠物”的所有者丁·舒夫（Ding Shufei）说。为了消除顾客的担忧，这里的动物从小就开始养育和训练，因此在与他人接近的同时，它们不会轻易伤害他人。同时，客户将迅速对可以直接接触商店的小动物进行体格检查和疫苗接种。孩子们到达商店时还需要戴橡胶手套，以消除被刮擦和咬伤的风险。此外，商店还将猫，鸭子和狗的活动区域划分。每个领域都有负责任的文员，他们可以及时应对紧急情况并及时清理宠物排泄物，从而为客户提供安全舒适的环境。

除了客户的安全问题外，CAT Cafe商店的数量很大，并且同质性很严重，从而导致商店中的新客户很少，并且无法提高消费和购买力。这也是许多商店想要解决的问题。 “因为商店的位置相对遥远，没有宣传，所以现在所有来这里消费的人都是老客户。”商店老板王·简（Wang Jian）说，越来越多的猫咖啡馆商店给消费者提供了多种选择。商店中的当前收入已经很难支持她需要支付的租金和照顾宠物的费用。

新鲜之后

如何增加粘性成为关键

“猫咖啡馆的出现是因为宠物可以满足人们的情感需求，并为喜欢动物但不能保留的人提供一个平台。但是，随着越来越多的猫咖啡馆，它们的竞争力变得越来越强大，越来越严重，同质性策略越来越严重。传统猫咖啡馆将在创新时受到许多限制。”山东财政与经济学工商管理学院教授张·清说，猫咖啡馆实际上是一种跨境商业模式，结合了宠物和咖啡。

这个概念从1984年至1989年首次出现在日本漫画家Makoto Kobayashi的“猫是疯狂的”中。自1990年代以来，第一家猫咖啡馆出现在中国台湾，并得到了良好的市场反应。作为宠物，猫在性格上是独立而平静的。从某种意义上说，它们既是人格和形象的投影，也可以帮助人们增强其社会属性。

猫咖啡店免费乘坐互联网名人经济，突然出现在人们的生活中。在早期阶段，人们自然会感到新鲜，但还应注意如何在接触后提高消费者的品牌粘性以及如何确保健康和可持续发展。

张清认为，公众仍然需要宠物经济，将来仍然有相对良好的发展空间。作为一家商店，您应该考虑的是如何更加关注客户的个人体验，提供更细致的服务，根据适当管理您的工作进行创新，并将Cat Cafes与宠物经济相结合。

同时，张清认为，客户也应该有一种安全危害感，平等对待小动物，并保持尊重和尊重的态度。 “将来，商店如何自由乘坐互联网名人经济，而不能从事'一次性业务'，媒体如何发挥价值的作用，以及人们如何平衡宠物与人之间的关系，是值得我们长期探索的重要问题。”